الثورة الرقمية مصطلح يشير إلى تغيير مستمر في المنطق التجاري لمكاتب التحرير عن طريق الرقمنة واستخدام مواقع التواصل الاجتماعي. أولاً أصبحت قراءة الصحف تزداد على الإنترنت وهذا هو السبب في ضعف تداول الأوراق المطبوعة وبالتالي ضعف الناتج المقابل للإعلان بالإعلانات المطبوعة، فأصبحت الصحف تحتاج إلى إصدار نسخة “ويب” إلكتروني من القنوات والمجلات الإخبارية من أجل التنافس مع مجموعة واسعة من المواقع والمدونات وغيرها من مصادر المعلومات المجانية. حتى جمهور الشبكات التلفزيونية ينقسم حين تتدفق خدمات البث.
في الكثير من المؤسسات الإعلامية، أدى انخفاض العائدات إلى تسريح بعض القوى العاملة، وغالباً ما يجبر المراسلون المتبقون على تغطية إخبارية متعددة ومختلفة بذات الراتب الشهري أو التكلفة.
في ذات الوقت أصبح المحتوى الذي ينتجه الصحافيون غير المحترفين مثل المدونات، يتحدث دور المؤسسات الإعلامية كقناة للحصول على المعلومات. تقوم وسائل الإعلام الاحترافية في كثير من الأحيان باختيار مواضيع إخبارية من خلال النقاش الدائر على وسائل التواصل الاجتماعي الشائعة وليس العكس فلم تعد قادرة على فرض الخبر على المستخدمين. هذا كله يعني أن دور المواطنين الصحافيين والمراهقين ونشطاء السلام أو المستخدمين يمكن أن يكون نقطة الانطلاق لخبر ما من خلال منشور على الإنستغرام أو الفيسبوك.
إضافة إلى ما سبق أصبح “حارس البوابة” ليس بالضرورة أن يكون مراسلاً محترفاً يتحكم في إنتاج الرسائل الجزئية، فشركات الوسائط المتعددة والرقمية من جوجل وفيسبوك تتحكم بترتب نتائج البحث من خلال خوارزميات للمحتوى المراد تغذيته لتلعب هذه الشركات دور حراس البوابة عبر الإنترنت.
رؤيتان لمستقبل الصحافة
تتضمن الرؤية الإيجابية فكرة تطوير الدعاية الإعلامية المتنوعة بالفعل إلى الاعتماد على الحوار والتفاعل بدل وجود مجموعة من المستقبلين السلبيين، بحيث يتم استقبال الوسائط في الوقت الحاضر من جمهور نشط. بهذه الطريقة غير العصر الرقمي مفهوم الهوية المهنية للصحافيين.
النقاشات التي تجري على وسائل التواصل الاجتماعي في أفضل حالات تعزز الديمقراطية وتدعم التعددية الاجتماعية وتعزز الإشراف على العمل الصحافي، وتوفر الوصول إلى معلومات وساحات نقاش لكل من يعيش في المحيط.
أما الرؤية السلبية فتنطلق من تركيز ملكية الوسائط المتعددة وانخفاض الموارد، بحيث تم توحيد الإنتاجات وجعلها أكثر تركيزاً على الترفيه بالإضافة إلى انخفاض الجودة، على أمل الحصول على عدد أكبر من النقرات، ما أدى إلى استبدال التحليلات المعمقة والبطيئة بمواد أسرع فأصبحت الأخبار عناوين فقط تحت الضغط التجاري وتركيز الملكية وانخفاض استقلال الصحافيين، ما يؤثر على انتشار الديمقراطية في المستقبل وضعف انتشار الإنتاج الإخبارية، وضعف معرفة المواطنين بما هو أفضل.
هذه ليست المرة الأولى التي تمر فيها وسائل الإعلام بتغيير حاد، في كل مرة يطرأ شكل جديد من الوسائط ويصبح أكثر شيوعاً فهو يتحدى الطريقة التي كانت تعمل بها الشركات الإعلامية الحالية وطريقة جنيها للأرباح.
اقرأ المزيد حول:
كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كعمل تجاري أو مجتمعي
مصطلحات وسائل التواصل الاجتماعي
- الوسم (الهاشتاغ) مع علامة السُلم (#) هو مُعرّف محتوى يستخدم في خدمات وسائل التواصل الاجتماعي مثل تويتر وفيسبوك وجوجل وإنستغرام. من خلال وضع علامة على كلمة مركزية مع هاشتاغ، ومن المحتمل تحديد مكان الرسائل كجزء من النقاش عبر الإنترنت حول ذلك الموضوع. مثال ذلك، الهاشتاغ #احتل_وول_ستريت و #التغير المناخي.
- ميمي الإنترنت internet meme محتوى شائع وسريع الانتشار على الإنترنت. والميمي صورة أو فيديو أو هاشتاغ مضحك. المعنى الحرفي لكلمة ميمي هو نسخة ثقافية واتصالية: فكرة أو أسلوب أو طريقة استخدام تنتشر في الثقافة من شخص لآخر.
- الظاهرة الفيروسية viral phenomenon هي ظاهرة إنترنت ينتشر فيها محتوى ما بسرعة عظيمة يصل أحياناً إلى شعبية كبيرة. وتشير كلمة فيروسي أصلاً إلى الفيروسات: أي شيء ما ينتشر بطريقة فيروسية مثل الفيروس.
- حساب BOT: حسابات إلكترونية تلقائية ليس لها مستخدم حقيقي وراءها، وتستخدم للتأثير على المواقع والأفكار من خلال مواقع التواصل الاجتماعي، لتعزيز رسالة سياسية معينة، أو توزيع برامج ضارة أو غير مرغوب فيها
- الدعم الجماعي Crowdsourcing وتعني نقل حل إحدى المشاكل إلى مجموعة غير محددة من الأشخاص عادة من خلال دعوة مفتوحة تنشر على الانترنت. ويمكن استخدامها للاستعانة بمصادر خارجية من قبل الشركات أو من قبل هيئة التحرير على سبيل المثال
- الأمن السيبراني أو الحرب السيبرانية Cyber security and cyber warfare وهي حرب إلكترونية تستخدم بدوافع سياسية لمهاجمة أمة أو مجتمع أو نظام المعلومات في بلاد ما مما يسبب ضرراً كبيراً. والأمن السيبراني هو محاولة الدول بشكل دائم حماية نفسها من الهجمات الإلكترونية.
- الوسائط المدمجة Embedded media وهي عبار عن دمج المحتوى مع بعضه البعض مثل الفيديو ليتم عرضه كجزء من المحتوى المقدم عبر الوسائط المتعددة خارج إعداداته الأصلية.
- الأخبار المزيفة Fake news site وهو موقع ينشر اخباراً تحمل طابعاً سياسياً أو استفزازي هدفه تضليل القارئ بمعلومات خاطئة، وتمثل الأخبار المزيفة إلى الظهور على موقع فيسبوك حيث يشارك المستخدمون المحتوى دون النقر فوق المصدر أو التحقق منه.
- Troll traditionally هو الشخص الذي يهدف إلى استفزاز وتهييج ومضايقة الآخرين على الإنترنت، وتحول هذا الشخص إلى شكل منظم في الآونة الأخيرة فأصبحت هناك مجموعات من “المتصيدين” يدفع لهم مقابل نشر محتوى مجهول الهوية لاستخدامه لأغراض الدعاية وحرب المعلومات.
- التحول Conversion عبارة تستخدم في التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي، وهي تبين أن الزائر الآتي إلى موقع إلكتروني من مواقع وسائل التواصل الاجتماعي “يريد التحول” إلى زبون. ولعل المبيعات هي أشهر أنواع التحول. ولكن أنواعاً أخرى مثل التسجيل لندوات عبر الإنترنت والتوقيع على رسائل إخبارية وتنزيل محتويات، تبدو أيضاً وكأنها تحولات.
- المشاع الإبداعيCreative Commons (CC) رخصة حق النشر العام التي تعطيك القدرة على استخدام والمشاركة في مواد أخرى لها حق النشر مثل الصور التي يمكن استخدامها مجاناً لرسائل وسائل التواصل الاجتماعي أو مشاركات المدونات. ولكن يمكن وجود قيود على صور المشاع الإبداعي المرخص فيما يتعلق باستخدام الصور تجاريّاً وإذا كان يمكن إجراء تعديلات عليها، ولمن تنسب.
- وسائل الإعلام المدمجةEmbedded media هي محتوى رقمي مثل فيديو على اليوتيوب يعرض ضمن محتوى آخر، خارج مكانه الأصلي.
- تبادل الرسوم البيانية (GIF) Graphics Interchange Format file هو عملية تبادل الرسومات البيانية، وتشير إلى تصميم ملف يدعم الصور الثابتة والمتحركة، ويسمح بتقديم “فيديو كليب” قصير على شكل صورة مكثفة.
- الرابط الثابت Permalink هو عنوان محدد لموقع المعلومات على الإنترنت لقطعة منفردة من المحتوى، وهو يسمح بالوصول إلى تغريدة (تويت) أو تحديث أو مشاركة في مدونة بدلاً من التغذية أو الجدول الزمني الذي وجدت فيه. وباستطاعتك أن تجد بسرعة الرابط الثابت لمادة من خلال الضغط على طابعه الزمني.
- إعادة التغريد Retweet هي تغريد جرى التشارك به ثانية لمتابعي مستخدم آخر لحساب تويتر. وهذا جزء من قواعد أدب تويتر الذي يسمح بإعطاء الفضل للآخرين وليس فقط نسخ أفكار شخص آخر. إن إعادة التغريد تحترم هذا بما أنه يظهر في جدولك الزمني تحت اسم المؤلف وصورته الرمزية، فإنه يسمح لمتابعيك إعادة التغريد أو تفضيل التغريدة الأصلية.
- البريد المزعج Spam يشير إلى محتوى غير ضروري ومتكرر في وسائل التواصل الاجتماعي يقوم بسد قنوات التغذية لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي.
- العلامة او الاشارة Tag أو “@” هي كلمة رئيسية مضافة إلى موقع وسائل التواصل الاجتماعي تهدف بصورة أساسية إلى تصنيف المحتويات ذات الصلة. ويمكن أن تشير العلامة أيضاً إلى إضافة شخص ما في الموقع، ما يؤدي إلى خلق رابط إلى الملف الشخصي لوسائل التواصل الاجتماعي وربطها بالمحتوى.
- مُعرف الموارد الموحدURL uniform recourse locator يقوم بتعريف موقع صفحة أو مورد آخر على الشبكة حول العالم.
- محتوى ينتجه المستخدم UGC User-generated content هو محتوى جرى إنشاؤه ونشره عبر الإنترنت من قبل مستخدمي منبر اجتماعي ما أو منبر مشترك، ويكون هذا في العادة لغايات غير تجارية، وهي إحدى السمات الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي.
- التمويل الجماعي Crowdfunding وهو البحث عن استثمارات صغيرة من الأفراد عبر الإنترنت في مواقع مخصصة للتمويل الجماعي، تمكن شركة أو شخص من تمويل مشروعه أو منتجه عن طريق البحث.
- Podcast التدوين الصوتي: عبارة عن سلسلة صوتية مشتركة رقمياً، يمكن للمستخدم تحميلها من المصدر ويتم إنتاجه على شكل مونولوج أو من عدة أصوات. في عام 2019 انتشرت بشكل كبير بين الأفراد والشركات الإعلامية. يتميز البودكاست عن الإنتاج الإذاعي بعدم حاجة المتلقي إلى الاستماع المباشر للمنتج، بالإضافة إلى خيار المستمع لعدد مرات الاستماع.
- الرموز Emojis هي الرموز التي تصور التعبيرات والمشاعر أو حتى الصور، وتعبر عن شخصيات مختلفة وأعلام البلاد والابتسامات.
Onion network هي شبكة تشفير خاص لإخفاء هوية الرسائل بحيث لا يمكن تتبعها. تستغرق وقت طويل وموارد. وتستخدم شبكة “البصلة” أحيانا غي أنشطة غير قانونية أو يرفضون الرقابة المستمرة من حيث المبدأ عن طريق تطبيق خاص على الهاتف أو متصفح على الحاسوب.
